Pflegedienst Horn

Qualitätssicherung im Pflegedienst

Das Thema Qualität ist eins der wichtigsten Aufgaben im Pflegedienst.
Um eine stetig hohe Ergebnisqualität zu erreichen ist es notwendig, Maßnahmen der internen und externen Qualitätssicherung durchzuführen. Hier finden Sie Informationen Rund um dieses Thema.

Aktueller MDK Bericht

Maßnahmen der externen Qualitätssicherung

Die externe Qualitätssicherung erfolgt jährlich durch den medizinische Dienst der Krankenversicherungen (MDK) oder durch den Verband der Privaten Krankenversicherung (PKV).

Dieser prüft im Auftrag der gesetzlichen Pflegekassen die Ergebnisqualität der Pflegeeinrichtung sowie die Einhaltung von Standards. Er tritt dabei als unabhängiger Berater auf und gibt Empfehlungen zu Qualitätsverbesserungen.
Ziel ist es Qualitätsmängeln vorzubeugen und eine optimale Pflege am Kunden bzw. pflegebedürftigen Menschen zu ermöglichen.

Maßnahmen der internen Qualitätssicherung

Interne Qualitätssicherungen werden durch die Pflegedienstleiterin in regelmäßigen Abständen vorgenommen. Hierzu werden u. a. folgende Punkte bearbeitet.

Pflegevisiten beim pflegebedürftigen Kunden und die Einleitung von Optimierungsmaßnahmen bei Bedarf
Befragung der Zufriedenheit
Kontrolle der erbrachten Pflegequalität
Überprüfung der Umsetzung von Expertenstandards
Überprüfung der Pflegedokumentation
abschließend, durchführen von Fallbesprechungen mit Kunden und Mitarbeitern
sowie Dokumentation

Archiv MDK Berichte:

Im Rahmen der Transparenz finden Sie hier die Benotung der letzten Jahre.